當前位置:培訓頻道經理人學院特色課程 》鄔嵐:ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海) (課程編號:1001130447)

ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海)

    

課程大綱

課程對象
各級管理人員
高潛員工


為何參加?
企業在不斷發展壯大的過程中,部門間強調各自的利益,而出現互相推諉扯皮、對立拆臺等現象?绮块T 協作的項目往往不能很好地推進,浪費公司的資源。
本課程針對跨部門溝通問題的調研結果理出了跨部門溝通的障礙,并從文化、信任、雙贏和溝通的角度讓 學員們理解面臨的調整并提升自己的能力以達成組織的目標。


課程收益
理解跨部門協作的意義
理清跨部門協作的障礙
通過打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通
從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題
能換位思考,以適應他人的溝通方式高效溝通


課程大綱
課程導入
本課程的學習目標和學習規則
角色扮演:優秀員工的提前解約!


第一模塊認識跨部門溝通
跨部門溝通對我意味著…
跨部門溝通的目標
跨部門溝通的障礙
個人練習:你愿意和 ta 共事嗎?
ACETM 人際溝通模型,用溝通增強影響力


第二模塊 跨部門溝通心態-A
ACE 人際溝通模型之心態篇
雙贏:無雙贏,不合作
開放:我可能是錯的
信任:一切長期關系的基礎
個人練習:人物畫像,確定我的溝通對象
角色扮演:請你了解“我”!


第三模塊 跨部門溝通認知-C
ACE人際溝通模型之認知篇
風格:TTI-DISC 行為風格測評
感受:雙方的情緒體驗
需求:組織職能需求探詢
小組練習:行為風格分析
角色扮演:穿上我的運動衫


第四模塊 溝通溝通六步法-E
STEP1-確立溝通目標
溝通目標分析的五個維度
擬定溝通目標計劃表
STEP2-開啟安全談話
封閉、不安全的溝通隱患
營造并維護輕松的談話氛圍
情景練習:我有一個壞習慣
STEP3-聆聽對方需求
提問、聆聽與反饋
小組練習:探詢真實需求
STEP4-表達我方需求
堅定直率表達主張
小組練習:聚焦共識區
STEP5-擺脫沖突漩渦
沖突漩渦中的鬧劇
識別情緒三角,擺脫沖突陷阱
情景練習:化險為夷,推進交流
SSTEP6-尋求雙贏方案
求同存異找方案
確立行動計劃


第五模塊 綜合練習
課程復習與總結
角色扮演:當我再次遇到 ta…
個人行動計劃


培訓師介紹

鄔嵐

上海財經大學人力資源管理學士;曾任:某國際五百強電子制造集團大中華區培訓經理(7年)、某國內知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經理(7年)、擅長領域:人才發展培訓項目運營推廣,結合勝任力模型,規劃、統籌、推行組織管理人才培養項目;從實踐運用角度設計和開發職場實用課程,包括溝通,表達與呈現,PPT設計,工作效率提升等系列課程; 授課風格條理清晰、輕松愉快,且控場能力強,善于聆聽學員的想法,關切學員的感受,特別注重學員對學習的理解和投入,強調培訓內容的實踐與落地,能夠根據客戶實際需要靈活調整課程結構、定制案例,張馳有度。

所屬分類
所屬專題
部門溝通、
關鍵詞
《ACE你的跨部門合作(6月13—14日上海)》公開課需求表
您的真實姓名:    * (請一定使用真實姓名)
性    別:   先生女士
公司名稱:   
E-mail地址:    *
電話/手機:    * (電話請帶上區號,謝謝)
QQ:   
上課時間:   (時間格式:2019-06-21)
上課地點:   
費用預算:    * 元人民幣。(請填寫數字,不需要填寫單位。)
其它咨詢:   
驗證數字:    驗證碼,看不清楚?請點擊刷新驗證碼 *
相關專題

部門溝通

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
博銳登陸:用戶名 密碼 新用戶注冊 [收藏本站]
幫助:關于博銳 | 聯系博銳 | 留言博銳 | 積分規則 | 稿酬制度 | 服務快車 | 精英俱樂部 | 免費贈送區
首頁 | 文庫 | 專題 | 專欄 | 媒體   培訓   百科 | 論壇 | 信息 | 下載 | 企業關注 | 書城 | 黃頁 | 營商智囊 | 專業機構同盟 | 培訓師同盟 | 助手
博銳在線客服 ×
博銳微信號

博銳微信號 ×

手机赚钱的网站 石柱| 皋兰县| 仲巴县| 大田县| 攀枝花市| 南丹县| 沂南县| 淅川县| 武汉市| 十堰市| 宁安市| 龙泉市| 正蓝旗| 塔河县| 沁水县| 固阳县| 苗栗市| 左贡县| 平原县| 孟村| 博湖县| 张掖市| 永靖县| 山东| 龙陵县| 平谷区| 通州区| 依兰县| 苏州市| 儋州市| 息烽县| 广南县| 锡林浩特市| 长岭县| 甘德县| 紫阳县| 阜南县| 曲靖市| 河西区| 琼结县| 青阳县| 凤凰县| 敖汉旗| 仪陇县| 全州县| 浦东新区| 翁牛特旗| 阿克| 化州市| 英山县| 乐山市| 扎赉特旗| 社会| 桂阳县| 北碚区| 都昌县| 永安市| 凤冈县| 竹北市| 平定县| 铜川市| 白山市| 阳春市| 红安县| 兴隆县| 丽水市| 郓城县| 扬州市| 江陵县| 凉城县| 新丰县| 体育| 辛集市| 阳江市| 远安县| 大兴区| 广东省| 阿图什市| 湘阴县| 清丰县| 忻州市| 常德市| 都昌县| 丰顺县| 阿勒泰市| 锡林郭勒盟| 垦利县| 中山市| 常山县| 武冈市| 海伦市| 蓬安县| 驻马店市| 拉萨市| 荆州市| 台北市| 通渭县| 青神县| 彰武县| 平阴县| 饶平县| 长海县| 嵊州市| 德江县| 嘉峪关市| 蕉岭县| 京山县| 通州市| 孝感市| 冀州市| 桃江县| 自贡市| 环江| 云浮市| 綦江县| 竹溪县| 拜泉县| 阳山县| 宿州市| 铁力市| 天门市| 林口县| 子长县| 车险| 汝阳县| 咸阳市| 望城县| 乐安县| 本溪| 平潭县| 汨罗市| 白河县| 株洲县| 晋州市| 乌兰浩特市| 玉龙| 通化县|